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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne :  https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Résolution des litiges de consommation /  Organe d'arbitrage universel

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil de médiation pour les consommateurs.


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